Новости

Cisco продолжает подтверждать качество и безопасность своих решений в соответствии с требованиями российских регуляторов. Российское производство маршрутизаторов Cisco® 2911R вновь успешно прошло оценку соответствия требованиям по безопасности Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК), что было подтверждено обновленным сертификатом ФСТЭК России сроком еще на 3 года. Также был продлен сертификат ФСТЭК России по схеме «серия» на новую версию ПО для платформы Cisco ASA, позволяющую устанавливать на нее расширенный защитный функционал FirePOWER. Обе сертификации были произведены испытательной лабораторией «САТЕЛ».

В наши дни, когда основным конкурентным преимуществом становится качество обслуживания, компании среднего размера ищут возможности для внедрения технологий, позволяющих уверенно противостоять более крупным соперникам. Сегодня компания Avaya анонсировала новое решение для взаимодействия с заказчиками, предлагающее среднему бизнесу необходимую операционную аналитику для повышения эффективности работы контакт-центра и улучшения качества обслуживания. Недорогое, удобное в развертывании и использовании решение Avaya Workforce Optimization Select позволяет компаниям среднего масштаба получить широкий обзор действий клиентов  и извлечь максимум выгоды из каждого контакта с заказчиками.

Cisco представила ряд новых сервисов и облачных ИБ-решений, в основе которых лежит ориентированная на угрозы архитектура безопасности Cisco. Портфолио Cisco, помогающее компаниям более эффективно защищать бизнес в эпоху цифровизации, включает лучшие в своем классе решения, уникальная архитектура которых предусматривает интеграцию и автоматизацию, обеспечивая простоту использования. На сети, в оконечных точках и в облаке архитектурный подход Cisco позволяет выявить больше угроз, помогая заказчикам сократить время обнаружения в среднем до 17 часов.

Компания Avaya, глобальный поставщик решений в области бизнес-коммуникаций, представляет новые решения, призванные сделать взаимодействие с клиентами максимально простым и удобным независимо от используемых каналов коммуникации. Новинки, среди которых инновационные продукты, клиентские SDK, сетевые решения, технологии безопасности, а также новый формат приобретения решений, способны обеспечить мультиканальное взаимодействие сотрудников и всесторонний контекстуальный обзор поведения клиентов.

Avaya Oceana позволяет с легкостью управлять работой с клиентами по всем доступным каналам. Это решение дает компаниям свободу и гибкость для создания, изменения и оптимизации процесса взаимодействия с клиентами для соответствия их будущим требованиям, что способствует повышению лояльности и удержанию клиентов, обеспечивая повторное заключение сделок. Avaya Oceanalytics™ ― это гибкая модульная платформа для всесторонней аналитики взаимодействия клиентов с контактным центром, позволяющая руководству принимать верные решения и выстраивать стратегию коммуникаций в реальном времени. Кроме того Avaya Oceana^TM Workspaces обеспечивает как сотрудников, так и руководителей необходимыми инструментами для анализа обращений клиентов через любые доступные каналы связи.

Avaya Oceana — это гибкое программное решение на базе платформы Avaya Breeze, позволяющее управлять работой с клиентами через простой и удобный в использовании графический интерфейс. Avaya Oceanalytics обеспечивает комплексное представление информации о клиентах, включающее информацию из всех источников, в том числе системы компании Avaya и других производителей, а также позволяет с легкостью добавлять новые источники данных по необходимости.

Кибербезопасность создает важнейший фундамент, необходимый организациям для защиты собственных активов, создания атмосферы доверия, способствующей росту и развитию. В то же время, исследования показывают, что к 2019 г. в мире будет не хватать двух миллионов квалифицированных ИБ-специалистов. Чтобы не допустить этого, Cisco представляет стипендиальную программу по кибербезопасности, на которую выделяется 10 млн долларов. Компания также расширяет портфолио сертификатов в сфере информационной безопасности.

Глобальная стипендиальная программа по кибербезопасности

• Cisco инвестирует 10 млн долларов в рассчитанную на два года глобальную стипендиальную программу по кибербезопасности, призванную увеличить число специалистов, обладающих необходимой подготовкой в этой области.
• В программу Cisco входят обучение, производственная практика и сертификация в соответствии с требованиями отраслевой специальности «аналитик центра мониторинга и управления информационной безопасностью» (Security Operations Center Analyst).
• Программа будет реализовываться с августа 2016 г. совместно с авторизованными партнерами Cisco по обучению.